Il est difficile de comprendre ce que vit notre communauté et la population planétaire présentement.  Chez Melmart, nous demeurons ouverts et disponibles pour répondre à vos commandes.  Vous pouvez nous rejoindre entre 8h30 et 17h (heure de l’est) via téléphone, courriel, texto ou sur notre portail eMart 24h/24 7j/7.

Afin d’assurer la sécurité de tous, nous ne permettons aucun visiteur à l’intérieur de nos installations.  Si vous désirez ramasser votre commande, vous devez nous appeler de votre véhicule dès votre arrivée.  Nous sortirons pour déposer la commande directement dans votre véhicule en assurant zéro-contact.  Par ailleurs, nous n’aurons pas besoin de votre signature présentement.  Nous maintenons la livraison avec nos transporteurs habituels et ce, quotidiennement.

En tant qu’équipe nous avons mis en place plusieurs mesures dans nos installations pour limiter la propagation du virus : la distanciation sociale, le lavage des mains, la disponibilité de masque pour le visage, des procédures d’assainissement quotidiennes et la disponibilité de produits désinfectants approuvés pour usage hospitalier.

Nous sommes reconnaissants envers notre équipe, nos fournisseurs (incluant les fournisseurs de revêtement de plancher et les transporteurs de marchandises) ainsi que nos clients. Nous nous réjouissons de pouvoir continuer à vous servir.

Avec courage et persévérance nous allons passer à travers ces moments difficiles. Nous sommes là pour vous, n’hésitez surtout pas à nous contacter.  Nous espérons que vous et votre famille demeurez en santé et en sécurité malgré ce contexte d’incertitude.

Sincèrement,

Dean Martin, Chairman

Téléphone entre 8h30 et 17h :

Téléphone/texto pour le ramassage en magasin

Courriel : custserv@melmart.com

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